利用規約
法務
利用規約
Jutoneoの旅行eSIMストアフロントおよび関連サポートサービスの利用に関する規約です。
第1条
規約への同意
本ウェブサイトはJutoneo Technology Limitedによって運営されています。本サイトにアクセスまたは利用することにより、お客様は本利用規約および当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
第2条
サービス内容
Jutoneoは現在、デジタル旅行eSIM製品を提供しています。製品ページには、目的地、有効期間、データ容量、およびチェックアウト前の関連注意事項が記載されています。
重要: 本ストアフロントのすべての製品はデジタルであり、電子的に配送されます。明示的に記載されていない限り、物理的なSIMの発送は含まれません。
第3条
注文と配送
- ご注文は、支払いが正常に確認された後に処理されます。
- 配送はデジタル形式で行われ、QRコード、アクティベーションの詳細、またはサプライヤー発行の指示が含まれる場合があります。
- お客様は、ご注文前に正しいメールアドレスを入力し、製品説明を確認する責任があります。
第4条
デバイスの互換性
お客様は、購入前にご自身のデバイスがeSIMに対応しており、キャリアロックされていないことを確認する必要があります。製品ページに別途記載がない限り、互換性はお客様の責任となります。
第5条
返金ポリシー
デジタル配送製品は、発行された時点で原則として最終的なものとして扱われます。
返金リクエストは、未配送、確認されたアクティベーションの失敗、重複注文、または実質的に不正確な履行の場合に、ケースバイケースで審査されます。当社は、決定を下す前に、スクリーンショット、デバイス情報、および注文の証拠を求める場合があります。
第6条
利用者の責任
- 正確な注文情報およびアカウント情報を提供すること。
- 購入前に、目的地、有効期間、および設定手順を確認すること。
- 詐欺、乱用、スクレイピング、または不正な再販のために本サイトを使用しないこと。
第7条
責任の制限
法律で許容される最大限の範囲において、当社の責任は、該当する注文に対して支払われた金額に限定されます。当社は、利用者のデバイスの非互換性、現地のキャリア制限、またはお客様から提供された情報の誤りによって生じた損失について責任を負いません。
第8条
お問い合わせ
ご注文または法務に関するご質問は、[email protected]までお問い合わせください。