• 1つの目的地でのみデータが必要な場合は、国別プランを選択してください。
• 同じ旅行中に国境を越える場合は、地域別プランを選択してください。
• プランが旅行日程と一致するように、有効期間を注意深く確認してください。
• 製品ページに記載されているデータ量とネットワークに関する注意事項を確認してください。

はい。お使いのデバイスはeSIMに対応しており、キャリアロックされていない必要があります。ご購入前に互換性を確認してください。

支払いが完了すると、注文の詳細とeSIMの配送情報がデジタルで送信されます。製品によっては、QRコード、アクティベーションの詳細、またはその両方が含まれる場合があります。

ほとんどのeSIM注文は、支払い確認後すぐに配送されます。配送が遅れていると思われる場合は、まず注文確認メールとアカウントの注文詳細をご確認ください。

1. デバイスのeSIMまたはモバイルネットワーク設定を開きます。
2. 提供されたQRコードをスキャンするか、アクティベーションの詳細を手動で入力します。
3. 電話の指示に従ってeSIMプランを追加します。
4. 目的地でプランを使用する準備ができてから、データローミングをオンにしてください。

eSIM製品はデジタルで配送されるため、返金はケースバイケースで審査されます。配送またはアクティベーションの問題が確認された未使用のプランは、製品およびサプライヤーの対応によって対象となる場合があります。

• ご注文番号
• 目的地の国
• お使いのデバイスモデル
• 可能であれば、エラーまたは設定画面のスクリーンショット

[email protected]までメールでご連絡ください。ケースをより迅速に確認できるよう、ご注文番号を含めてください。