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Jutoneo ofrece actualmente productos digitales de eSIM de viaje. Las páginas de los productos describen el destino, la validez, la asignación de datos y cualquier nota relevante antes de finalizar la compra.

• Los pedidos se procesan después de la confirmación exitosa del pago.
• La entrega es digital y puede incluir un código QR, detalles de activación o instrucciones emitidas por el proveedor.
• Usted es responsable de introducir el correo electrónico correcto y de revisar la descripción del producto antes de realizar el pedido.

Debe confirmar que su dispositivo es compatible con eSIM y no está bloqueado por el operador antes de la compra. La compatibilidad es su responsabilidad a menos que la página del producto indique lo contrario.

Las solicitudes de reembolso se revisan caso por caso por falta de entrega, falla de activación verificada, pedido duplicado o cumplimiento materialmente incorrecto. Podemos solicitar capturas de pantalla, información del dispositivo y pruebas del pedido antes de tomar una decisión.

• Proporcionar información precisa del pedido y de la cuenta.
• Revisar el destino, la validez y las instrucciones de configuración antes de la compra.
• No utilizar el sitio para fraudes, abusos, extracción de datos (scraping) o reventa no autorizada.

En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita al monto pagado por el pedido afectado. No somos responsables de la incompatibilidad del dispositivo del usuario, las restricciones del operador local o las pérdidas causadas por información incorrecta proporcionada por el cliente.

Para preguntas sobre pedidos o asuntos legales, contacte a [email protected].