Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Wie Jutoneo persönliche Informationen sammelt, verwendet und schützt, wenn Sie Reise-eSIM-Tarife durchsuchen oder kaufen.
Einleitung
Jutoneo Technology Limited betreibt diese Website für den Verkauf und Support von Reise-eSIM-Tarifen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben.
Grundprinzip: Wir sammeln nur die Informationen, die zur Führung des Online-Shops, zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Bereitstellung digitaler Dienste, zur Missbrauchsverhinderung und zur Beantwortung von Supportanfragen erforderlich sind.
Von uns gesammelte Informationen
- Bestelldaten: Bestellnummer, gekauftes Produkt, Betrag, Währung und Zahlungsstatus.
- Kontaktdaten: E-Mail-Adresse und alle Informationen, die Sie an den Support senden.
- Technische Daten: IP-Adresse, Browser, Gerät, ungefähre Region und grundlegende Protokolle, die zur Betrugsprävention und Fehlerbehebung benötigt werden.
- Kontodaten: Anmeldedaten und Bestellhistorie, falls Sie ein Konto erstellen.
Hinweis: Zahlungsdetails werden von den jeweiligen Zahlungsanbietern verarbeitet. Wir veröffentlichen oder teilen keine vollständigen sensiblen Zahlungsdaten im Rahmen des Shop-Betriebs.
Wie wir Informationen verwenden
- Zur Bearbeitung von Bestellungen und Bereitstellung von eSIM-Aktivierungsdetails.
- Zur Bereitstellung von Kundensupport, Rückerstattungsprüfung und Streitbeilegung.
- Zum Schutz der Website vor Betrug, Missbrauch und unbefugten Aktivitäten.
- Zur Führung von Aufzeichnungen, die für Buchhaltung, Compliance und Betriebsüberprüfung erforderlich sind.
Weitergabe von Informationen
Wir können begrenzte Informationen an Dienstleister weitergeben, die uns beim Betrieb der Website, der Zahlungsabwicklung, der Betrugsprävention oder der Bereitstellung digitaler Dienste unterstützen. Wir können Informationen auch offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um unsere Rechte und Systeme zu schützen.
Wir verkaufen keine persönlichen Informationen im Rahmen des gewöhnlichen Shop-Betriebs.
Datensicherheit
Wir setzen administrative, technische und operative Sicherheitsvorkehrungen ein, die für einen digitalen Online-Shop angemessen sind, einschließlich verschlüsselter Übertragung, Zugriffskontrollen und Protokollierung zur Sicherheitsüberprüfung. Kein Online-System kann absolute Sicherheit versprechen, daher sollten Benutzer auch ihre eigenen Geräte und Konten schützen.
Datenaufbewahrung
Wir bewahren Informationen so lange auf, wie es für den Betrieb des Dienstes, die Bearbeitung von Support- und Rückerstattungsanfragen, die Pflege von Transaktionsaufzeichnungen und die Erfüllung gesetzlicher oder buchhalterischer Verpflichtungen erforderlich ist.
Ihre Rechte
Vorbehaltlich geltender Gesetze können Sie den Zugriff, die Berichtigung oder die Löschung personenbezogener Daten, die wir über Sie gespeichert haben, beantragen. Einige Aufzeichnungen müssen möglicherweise aus Compliance- oder Betrugspräventionsgründen aufbewahrt werden.
Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an [email protected].