Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bedingungen für die Nutzung des Jutoneo Reise-eSIM-Shops und der zugehörigen Support-Dienste.
Annahme der Bedingungen
Diese Website wird von der Jutoneo Technology Limited betrieben. Durch den Zugriff oder die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Datenschutzrichtlinie einverstanden.
Leistungsbeschreibung
Jutoneo bietet derzeit digitale Reise-eSIM-Produkte an. Die Produktseiten beschreiben das Reiseziel, die Gültigkeit, das Datenvolumen und alle relevanten Hinweise vor dem Kaufabschluss.
Wichtig: Alle Produkte in diesem Shop sind digital und werden elektronisch geliefert. Eine physische SIM-Lieferung ist nicht enthalten, es sei denn, dies wird ausdrücklich angegeben.
Bestellungen und Lieferung
- Bestellungen werden nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet.
- Die Lieferung erfolgt digital und kann einen QR-Code, Aktivierungsdetails oder vom Anbieter ausgestellte Anweisungen umfassen.
- Sie sind dafür verantwortlich, die korrekte E-Mail-Adresse einzugeben und die Produktbeschreibung vor der Bestellung zu überprüfen.
Gerätekompatibilität
Sie müssen vor dem Kauf bestätigen, dass Ihr Gerät eSIM unterstützt und nicht durch einen Anbieter gesperrt ist. Die Kompatibilität liegt in Ihrer Verantwortung, es sei denn, die Produktseite gibt etwas anderes an.
Rückerstattungsrichtlinie
Produkte mit digitaler Lieferung gelten in der Regel als endgültig, sobald sie ausgestellt wurden.
Rückerstattungsanträge werden im Einzelfall bei Nichtlieferung, nachgewiesenem Aktivierungsfehler, Doppelbestellung oder wesentlich falscher Erfüllung geprüft. Wir können Screenshots, Geräteinformationen und Bestelldokumente anfordern, bevor wir eine Entscheidung treffen.
Nutzerpflichten
- Genaue Bestell- und Kontoinformationen bereitstellen.
- Reiseziel, Gültigkeit und Einrichtungsanweisungen vor dem Kauf überprüfen.
- Die Website nicht für Betrug, Missbrauch, Scraping oder unbefugten Weiterverkauf nutzen.
Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung auf den für die betroffene Bestellung gezahlten Betrag beschränkt. Wir sind nicht verantwortlich für Inkompatibilitäten von Nutzergeräten, lokale Anbieterbeschränkungen oder Verluste, die durch falsche, vom Kunden bereitgestellte Informationen verursacht werden.
Kontakt
Für Bestell- oder Rechtsfragen kontaktieren Sie bitte [email protected].