Şartlar ve Koşullar
Hüküm ve Koşullar
Jutoneo seyahat eSIM mağazasının ve ilgili destek hizmetlerinin kullanımına ilişkin koşullar.
Koşulların Kabulü
Bu web sitesi Jutoneo Technology Limited tarafından işletilmektedir. Bu siteye erişerek veya siteyi kullanarak, bu Hüküm ve Koşulları ve Gizlilik Politikamızı kabul etmiş olursunuz.
Hizmet Tanımı
Jutoneo şu anda dijital seyahat eSIM ürünleri sunmaktadır. Ürün sayfalarında, ödeme öncesinde varış noktası, geçerlilik süresi, kullanım hakkı ve ilgili notlar açıklanmaktadır.
Önemli: Bu mağazadaki tüm ürünler dijitaldir ve elektronik olarak teslim edilir. Açıkça belirtilmediği sürece fiziksel SIM gönderimi yapılmamaktadır.
Siparişler ve Teslimat
- Siparişler, başarılı ödeme onayı sonrasında işleme alınır.
- Teslimat dijital olup, bir QR kodu, aktivasyon detayları veya tedarikçi tarafından sağlanan talimatları içerebilir.
- Doğru e-posta adresini girmekten ve siparişi vermeden önce ürün açıklamasını incelemekten siz sorumlusunuz.
Cihaz Uyumluluğu
Satın almadan önce cihazınızın eSIM'i desteklediğini ve operatör kilidi olmadığını teyit etmelisiniz. Ürün sayfasında aksi belirtilmedikçe uyumluluk sizin sorumluluğunuzdadır.
İade Politikası
Dijital teslimat ürünleri, bir kez düzenlendikten sonra genellikle nihai kabul edilir.
İade talepleri, teslimat yapılmaması, doğrulanmış aktivasyon hatası, mükerrer sipariş veya önemli ölçüde yanlış yerine getirme durumları için vaka bazında incelenir. Karar vermeden önce ekran görüntüleri, cihaz bilgileri ve sipariş kanıtı isteyebiliriz.
Kullanıcı Sorumlulukları
- Doğru sipariş ve hesap bilgileri sağlamak.
- Satın almadan önce varış noktasını, geçerliliği ve kurulum talimatlarını incelemek.
- Siteyi dolandırıcılık, kötüye kullanım, veri kazıma veya yetkisiz yeniden satış için kullanmamak.
Sorumluluğun Sınırlandırılması
Yasal olarak izin verilen azami ölçüde, sorumluluğumuz etkilenen sipariş için ödenen miktarla sınırlıdır. Kullanıcı cihaz uyumsuzluğu, yerel operatör kısıtlamaları veya müşteri tarafından sağlanan yanlış bilgilerden kaynaklanan kayıplardan sorumlu değiliz.
Bize Ulaşın
Sipariş veya yasal sorularınız için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.