Gizlilik Politikası
Gizlilik Politikası
Jutoneo'nun seyahat eSIM planlarına göz atarken veya satın alırken kişisel bilgileri nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklar.
Giriş
Jutoneo Technology Limited, bu web sitesini seyahat eSIM planlarının satışı ve desteği için işletmektedir. Bu Gizlilik Politikası, hangi bilgileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı ve hangi seçeneklere sahip olduğunuzu açıklamaktadır.
Temel prensip: Mağazayı işletmek, siparişleri işlemek, dijital hizmetler sunmak, kötüye kullanımı önlemek ve destek taleplerine yanıt vermek için yalnızca gerekli bilgileri toplarız.
Topladığımız Bilgiler
- Sipariş verileri: sipariş numarası, satın alınan ürün, tutar, para birimi ve ödeme durumu.
- İletişim verileri: e-posta adresi ve desteğe gönderdiğiniz her türlü bilgi.
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı, cihaz, yaklaşık bölge ve dolandırıcılığı önleme ve sorun giderme için gerekli temel günlükler.
- Hesap verileri: bir hesap oluşturmanız durumunda giriş bilgileri ve sipariş geçmişi.
Not: ödeme bilgileri ilgili ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir. Mağaza operasyonlarının bir parçası olarak hassas ödeme bilgilerinin tamamını yayınlamaz veya paylaşmayız.
Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz
- Siparişleri işlemek ve eSIM aktivasyon detaylarını sağlamak.
- Müşteri desteği, iade incelemesi ve anlaşmazlık yönetimi sağlamak.
- Siteyi dolandırıcılık, kötüye kullanım ve yetkisiz faaliyetlere karşı korumak.
- Muhasebe, uyumluluk ve operasyonel inceleme için gerekli kayıtları tutmak.
Bilgi Paylaşımı
Web sitesini işletmemize, ödemeleri işlememize, dolandırıcılığı önlememize veya dijital hizmetler sunmamıza yardımcı olan hizmet sağlayıcılarla sınırlı bilgi paylaşabiliriz. Ayrıca, yasal olarak gerekli olduğunda veya haklarımızı ve sistemlerimizi korumak için bilgi açıklayabiliriz.
Sıradan mağaza operasyonlarının bir parçası olarak kişisel bilgileri satmıyoruz.
Veri Güvenliği
Dijital bir mağazaya uygun idari, teknik ve operasyonel güvenlik önlemleri kullanıyoruz; buna şifreli taşıma, erişim kontrolleri ve güvenlik incelemesi için günlük kaydı dahildir. Hiçbir çevrimiçi sistem mutlak güvenlik vaat edemez, bu nedenle kullanıcılar kendi cihazlarını ve hesaplarını da korumalıdır.
Veri Saklama
Hizmeti işletmek, destek ve iade işlemlerini tamamlamak, işlem kayıtlarını tutmak ve yasal veya muhasebe yükümlülüklerini yerine getirmek için gerektiği sürece bilgileri saklarız.
Haklarınız
Yürürlükteki yasalara tabi olarak, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim, düzeltme veya silme talebinde bulunabilirsiniz. Bazı kayıtların uyumluluk veya dolandırıcılığı önleme nedenleriyle saklanması gerekebilir.
Bize Ulaşın
Gizlilikle ilgili sorularınız varsa, lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.