개인 정보 정책
개인정보처리방침
Jutoneo는 고객님께서 여행용 eSIM 요금제를 탐색하거나 구매하실 때 개인 정보를 어떻게 수집, 사용 및 보호하는지 설명합니다.
서론
Jutoneo Technology Limited는 여행용 eSIM 요금제 판매 및 지원을 위해 본 웹사이트를 운영합니다. 본 개인정보처리방침은 당사가 어떤 정보를 수집하고, 어떻게 사용하며, 고객님께 어떤 선택권이 있는지 설명합니다.
핵심 원칙: 당사는 상점 운영, 주문 처리, 디지털 서비스 제공, 악용 방지 및 지원 요청 응대에 필요한 정보만을 수집합니다.
수집하는 정보
- 주문 데이터: 주문 번호, 구매 상품, 금액, 통화, 결제 상태.
- 연락처 데이터: 이메일 주소 및 고객 지원팀으로 보내는 모든 정보.
- 기술 데이터: IP 주소, 브라우저, 기기, 대략적인 지역, 사기 방지 및 문제 해결에 필요한 기본 로그.
- 계정 데이터: 계정을 생성하는 경우 로그인 정보 및 주문 내역.
참고: 결제 세부 정보는 관련 결제 제공업체에서 처리합니다. 당사는 상점 운영의 일환으로 민감한 전체 결제 정보를 게시하거나 공유하지 않습니다.
정보 이용 방법
- 주문 처리 및 eSIM 활성화 세부 정보 제공.
- 고객 지원, 환불 검토 및 분쟁 처리 제공.
- 사기, 악용 및 무단 활동으로부터 사이트 보호.
- 회계, 규정 준수 및 운영 검토에 필요한 기록 유지.
정보 공유
당사는 웹사이트 운영, 결제 처리, 사기 방지 또는 디지털 서비스 제공을 돕는 서비스 제공업체와 제한된 정보를 공유할 수 있습니다. 또한 법률에 의해 요구되거나 당사의 권리 및 시스템을 보호하기 위해 정보를 공개할 수 있습니다.
당사는 일반적인 상점 운영의 일환으로 개인 정보를 판매하지 않습니다.
데이터 보안
당사는 암호화된 전송, 접근 제어, 보안 검토를 위한 로깅 등 디지털 상점에 적합한 관리적, 기술적, 운영적 보호 조치를 사용합니다. 어떤 온라인 시스템도 절대적인 보안을 약속할 수 없으므로, 사용자 또한 자신의 기기와 계정을 보호해야 합니다.
데이터 보존
당사는 서비스 운영, 지원 및 환불 처리 완료, 거래 기록 유지, 법적 또는 회계 의무 이행에 필요한 기간 동안 정보를 보관합니다.
고객님의 권리
적용 가능한 법률에 따라, 고객님은 당사가 보유한 개인 정보에 대한 접근, 수정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 일부 기록은 규정 준수 또는 사기 방지 목적으로 보관해야 할 수 있습니다.
문의하기
개인 정보 보호 관련 문의사항이 있으시면 [email protected]으로 연락 주십시오.