• 한 목적지에서만 데이터가 필요한 경우 국가 요금제를 선택하세요.
• 같은 여행 중 국경을 넘을 경우 지역 요금제를 선택하세요.
• 요금제가 여행 날짜와 일치하는지 유효 기간을 주의 깊게 확인하세요.
• 상품 페이지에 명시된 데이터 양과 네트워크 참고 사항을 검토하세요.

네, 귀하의 기기는 eSIM을 지원해야 하며, 통신사 잠금이 해제되어 있어야 합니다. 구매 전에 호환성을 확인해 주십시오.

결제가 완료되면 주문 세부 정보와 eSIM 배송 정보가 디지털 방식으로 전송됩니다. 상품에 따라 QR 코드, 활성화 세부 정보 또는 둘 다 포함될 수 있습니다.

대부분의 eSIM 주문은 결제 확인 후 신속하게 배송됩니다. 배송이 지연되는 경우, 먼저 주문 이메일과 계정 주문 세부 정보를 확인해 주십시오.

1. 기기의 eSIM 또는 모바일 네트워크 설정을 엽니다.
2. 제공된 QR 코드를 스캔하거나 활성화 세부 정보를 수동으로 입력합니다.
3. 휴대폰의 안내에 따라 eSIM 요금제를 추가합니다.
4. 목적지에서 요금제를 사용할 준비가 되었을 때만 데이터 로밍을 켜세요.

eSIM 상품은 디지털 방식으로 배송되므로, 환불은 개별적으로 검토됩니다. 확인된 배송 또는 활성화 문제가 있는 미사용 요금제는 상품 및 공급업체 응답에 따라 환불 대상이 될 수 있습니다.

• 주문 번호
• 목적지 국가
• 기기 모델
• 가능한 경우 오류 또는 설정 화면 스크린샷

[email protected]으로 이메일을 보내 문의해 주십시오. 더 빠른 확인을 위해 주문 번호를 포함해 주시면 감사하겠습니다.