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Jutoneo propose actuellement des produits eSIM de voyage numériques. Les pages produits décrivent la destination, la validité, l'allocation de données et toutes les informations pertinentes avant le paiement.

• Les commandes sont traitées après confirmation du paiement.
• La livraison est numérique et peut inclure un code QR, des détails d'activation ou des instructions fournies par le fournisseur.
• Il vous incombe de saisir une adresse e-mail correcte et de vérifier la description du produit avant de passer commande.

Vous devez vous assurer que votre appareil prend en charge l'eSIM et n'est pas verrouillé par un opérateur avant l'achat. La compatibilité relève de votre responsabilité, sauf indication contraire sur la page du produit.

Les demandes de remboursement sont examinées au cas par cas pour les cas de non-livraison, d'échec d'activation vérifié, de commande en double ou de non-conformité matérielle. Nous pourrions vous demander des captures d'écran, des informations sur l'appareil et des preuves de commande avant de prendre une décision.

• Fournir des informations de commande et de compte exactes.
• Vérifier la destination, la validité et les instructions de configuration avant l'achat.
• Ne pas utiliser le site pour la fraude, l'abus, le "scraping" ou la revente non autorisée.

Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité est limitée au montant payé pour la commande concernée. Nous ne sommes pas responsables de l'incompatibilité de l'appareil de l'utilisateur, des restrictions de l'opérateur local ou des pertes causées par des informations incorrectes fournies par le client.

Pour toute question concernant les commandes ou les aspects légaux, veuillez contacter [email protected].